Важные шаги при выборе поставщика для начинающего селлера

Поставщик — это не просто человек с коробками

Сначала я тоже так думал. Пока не понял, что сами коробки — лишь вершина айсберга. Всё становится куда интереснее, когда из-за таможенных нюансов до тебя не доезжает 80% партии. А в ней, между прочим, — умные зубные щётки с Bluetooth. И вот в этот момент приходит осознание: поставщик — это твой полевой медик. От его слаженных действий зависит, будет ли бизнес процветать или окажется в реанимации с минусом на счету и трубкой в носу.

Кстати, если вы ищете точку старта с понятной выгодой — обратите внимание на оптовый b2b маркетплейс Purshat Market. Это платформа, где розничные магазины закупают популярные и уникальные товары, чтобы продавать их с наценкой до 500%. Ассортимент варьируется от востребованной классики до авторского хэндмейда — всё для того, чтобы ваш магазин приносил прибыль.

Но как отличить надёжного поставщика от того, кто ведёт вас в логистический ад с улыбкой и скидкой в Excel?

Как не попасть в ловушку сладкой цены

Я сам едва не похоронил свой бизнес, доверившись "чутью".
На сайте всё выглядело как из рекламной кампании Apple: аэросъёмка, футуристичный склад, менеджер с бархатным голосом диктора Discovery. Первый заказ казался обещанием успеха — всего пять коробок. Открываю. В одной — нижнее бельё. В другой — микрофоны. В третьей — нечто, что явно двигалось само. Не шучу.

Склад за неделю превратился в свалку, а не в логистический узел. А всё потому, что я поленился: не сверил документы, не запросил образцы, не пообщался с действующими клиентами этого "сказочного" поставщика.

Где прячутся адекватные поставщики?

Хороших поставщиков не выдают поисковые алгоритмы — их не найти на первой странице Google. Лучшие из них скрываются там, где их меньше всего ждёшь: в предпринимательских чатах, на форумах с реальным опытом и личными провалами, в Telegram-каналах с живыми отзывами.

Ирония судьбы — мой надёжнейший партнёр всплыл в чате, который я по ошибке принял за сообщество по детским товарам, хотя это был канал для зоомагазинов. Вот такой алгоритм случайностей.

Но даже если вы нашли кандидата — как понять, что он выдержит не только праздники, но и падение курса рубля?

Как говорить с поставщиком, чтобы понять, кто перед вами

Здесь важно не зацикливаться на ценах. Настоящие вопросы начинаются позже:
Как вы работаете в новогодние праздники? Что делаете, если грузовик застрял на границе? Есть ли экстренная линия связи в 2 часа ночи накануне распродажи?

Один из "суперпрофессионалов" однажды ответил: «Работаем только по предоплате. Не нравится — ищите других на своей планете». Удивительное чувство такта.

А настоящие профи не боятся диалога. Они сразу отправляют образцы, открыто показывают лицензии, без проблем проверяются через ExportHub или Made-In-China. Их не пугает ваша дотошность — она только убеждает их, что вы не дилетант.

Зачем договор читать с лупой и адвокатом

В 2023 году я стал героем судебной истории на 290 000 рублей. Причина — одна строчка в контракте:
«В случае обнаружения брака ответственность несёт покупатель, если поставка — международная».

Это как если бы вам продали протухший йогурт и заявили: «А вы сами виноваты, что открыли его».

С тех пор — никакой романтики. Мой шаблон договора — на восемь страниц. И я, к своему удивлению, теперь понимаю, что такое EXW, DDP и почему они важны. Кстати, рекомендую книгу The Global Supply Chain (David Simchi-Levi, MIT Press, 2019). Не самая лёгкая, но крайне полезная.

Когда пора уходить, даже если поставщик вас "любит"

В какой-то момент мой поставщик стал класть в каждую коробку печенье. Не просил. К нему прикладывались открытки с признаниями: «Работать с вами — честь». А вот поставки… начали опаздывать. Сначала — на день. Потом — на неделю. Однажды пришла коробка, украшенная следами от птиц.

Тогда я понял: пора расходиться. Бизнес — это не про милые сюрпризы. Это про холодный расчёт и прогнозируемость.

Как не привязаться к поставщику сильнее, чем к партнёру

Сложно. Особенно если вы общаетесь уже полгода и переписываетесь чаще, чем со второй половинкой. Но вот совет от моего деда, снабженца в советском НИИ:
«Если человек опоздал на поезд один раз — бывает. Если два — оставь его на станции».

Работает безотказно. Первый косяк — это жизнь. Второй — повод насторожиться. Третий — финал отношений.

Этим правилом я руководствуюсь до сих пор. Оно избавило меня от потерь и помогало сохранить не только деньги, но и нервы.

Финал — не конец

Выбор поставщика — это не простая формальность. Это как выбрать себе хирурга перед сложной операцией. Ошибся — и последствия могут быть необратимыми.

Но если вы дочитали до этих строк — поздравляю. Вы уже в несколько раз мудрее и предусмотрительнее, чем я в 2021 году.

<a href="https://purshat.market">Официальный сайт Purshat Market</a>