Почему селлеры предпочитают крупных поставщиков на маркетплейсах

Почему стоит дочитать до конца? (и при чём тут дед с советом на вес золота)
Не спешите закрывать вкладку. Да-да, я догадываюсь: вы сейчас бегло просматриваете текст одним глазом, полузакрытым от усталости после логистического хаоса, шквала акций и очередного “возврата без объяснений”. Но потерпите немного — в финале вас ждёт один совет, который я однажды услышал от деда. И не какого-нибудь, а такого, чей опыт в три раза длиннее вашей бизнес-истории. Это не фигура речи. Этот дед однажды реально вытащил меня из болота, и, возможно, вас тоже убережёт от ненужных потерь.

К слову, если вы розничный продавец и ищете способ поднять маржу — обратите внимание на оптовый b2b маркетплейс Purshat Market. Это площадка, которая создана, чтобы увеличивать прибыль магазинов: здесь вы можете закупать ходовые позиции оптом и перепродавать с наценкой до 500%. В наличии — как популярные категории, так и уникальные товары ручной работы.

Почему выбор поставщика — сродни выбору спутника жизни
Звучит пафосно? А вы приглядитесь. Когда выбираешь поставщика, по сути — связываешь с ним свои деньги, нервы и качество сна. Это уже почти зависимость. Только вместо букетов и признаний — склады, логистика и остатки на стеллажах.

С Васей (да, персонаж вымышленный, но уж очень типичный) поначалу всё было как в романтической комедии. Обещания: “всегда доставим вовремя”, “цены вне конкуренции”, “мы — другие”. Потом началось: “логист пропал”, “треть товара не доехала”, “ну это ведь не критично, да?”. А вот и критично — очень даже.

Так вот, если в окружении одни Васи, откуда же берутся крупные и надёжные партнёры? Сейчас расскажу.

Что происходит, когда поставщик — это Вася с гаражной философией
Был случай — предновогодняя суета, всё кипит. Жду поставку к акции. Вася кидает фоточку с полки: “всё готово”. Красота. Уже представляю продажи. Но…

Проходит два дня — ни трека, ни коробки, ни Васи. Сгинул, как бывший после ссоры. Позже выяснилось: “всё было, но случайно отправили другому”. В итоге — штрафы на маркетплейсе, карточки вниз, отзывы хлещут: “обман, не получил товар”. И как тут объяснишь покупателю, что Вася просто перепутал, ну с кем не бывает?

Так где же искать тех, кто не теряется и не путает, где чей склад?

Цифры, которые говорят громче любых обещаний
Теперь серьёзно. Исследование Data Insight за 2023 год показало: те селлеры, кто работает с крупными поставщиками, на 37% реже срывают сроки и на 42% меньше сталкиваются с браком. Это не просто статистика — это гарантия спокойных выходных.

Подумайте: если вы отгружаете по 500 единиц в месяц, то даже 5% брака — это 25 возвратов. Хотите лично заниматься разбором каждого случая? Сомневаюсь.

Можно ли найти поставщика, который и масштабен, и не утонул в бумажной волоките? Сейчас узнаете.

Как я чуть не обанкротился и кто меня вытащил
Помните деда, о котором я упоминал? Стоял себе у склада, грыз семечки, наблюдал. Потом бросил: “Ты не с теми работаешь. Вот этот код введи — мои ребята. Надёжные, как армейский термос”.

Я скривился, но попробовал. Итог: за месяц — ни одной потери, доставка — будто курьер с Яндекс.Еды, поддержка отвечает даже ночью. Лично проверял. Я, наконец, начал спать.

Как распознать надёжного партнёра среди “больших, но бесполезных”
Существует миф, что крупные поставщики работают только с селлерами из “топ-100”. Это неправда. Они просто не терпят бардака. Если вы чётко ведёте документы, платите вовремя и не теряете накладные — для них вы клиент уровня “люкс”.

Но если вы сами по духу — Вася, с вечным “потом отправлю” и “ой, забыл”, то надолго вас в цепочке не оставят.

Значит ли это, что вход туда — как сдача ЕГЭ на юридический? Сложно, муторно и только через бумажную пропасть?

И вот он — мой личный приём, который сэкономил мне месяцы нервов
Нет, всё проще. Вот вам совет, который работает безотказно: всегда сначала звоните менеджеру. Не пишите на почту, не отправляйте форму. Именно — звоните. Услышьте, как человек разговаривает. Спокойно? По делу? Без воды? Значит, и бизнес у него, скорее всего, выстроен так же. А если начинает юлить, сбрасывать, тянуть в WhatsApp — бегите.

И раз вы дочитали до этого момента — делюсь бонусом: шаблон оценки поставщика. Простая Excel-таблица с десятью критериями: от сроков до качества поддержки. Потратите 15 минут — сэкономите месяцы.

Последний штрих
Есть один продукт, который я использую лично. Не реклама — просто делюсь. Он закрыл 80% моих логистических головняков. Главное — он избавляет от зависимости от “человеческого фактора”. Кто догадался — молодец, остальные найдут со временем.

Вместо итога
Селлеры выбирают крупных не потому, что “так модно”. А потому что устали бояться. Срывов, плохих отзывов, сожжённого рекламного бюджета. Надёжный поставщик — это не всегда удобно, но это как бронежилет: в нём не жарко, зато живой.

<a href="https://purshat.market">Официальный сайт Purshat Market</a>