Почему селлеры на Озон выбирают именно проверенных поставщиков

Внимание! Читай статью до конца — там я открою совет, который однажды подсказал мне хороший знакомый, и который выручает меня уже не первый год!

Почему продавцы на Озон так трепетно относятся к проверенным поставщикам?

Вы когда-нибудь задумывались, почему почти все топовые селлеры Озона как сговорились выбирать поставщиков, которым можно доверять? Да, именно так! Вроде бы ничего сложного: купил, продал, получил прибыль. Но нет, там всё гораздо хитрее. Секрет кроется в том, что проверенный поставщик — это почти гарантия спокойствия и стабильности. Никаких сюрпризов, никаких “а почему мой товар задерживается?”, “почему вдруг качество так упало?”. А если возникнут вопросы — всегда есть, к кому обратиться. Казалось бы, мелочь, но именно из этих мелочей складывается репутация и прибыль. Вот только почему некоторые игнорируют этот очевидный факт? Скоро объясню. А пока задумайтесь: а что же скрывается за этой “проверенностью”? Ответ — в следующем разделе.

Какая цена ошибки при выборе “не того” поставщика?

Вы помните, когда я сказал, что не все селлеры понимают, почему важна проверенность? Вот тут и начинается самое интересное. Ошибка в выборе поставщика — это как выстрел себе же в ногу. Лично видел, как одна знакомая девушка потеряла десятки тысяч рублей из-за поставщика, который в последний момент не отправил партию товара. Представляете? Заказов куча, а товара — нет. Клиенты недовольны, рейтинги падают, а с ними и доход. И это ещё не все: поставщик может прислать товар с браком, который никто не проверил. В итоге — возвраты, потеря времени и нервов. Есть же поговорка: “Скупой платит дважды”, и в e-commerce она звучит как “Сэкономил на поставщике — потерял в прибыли”. Но как же выбрать того, кто действительно проверен? Сейчас расскажу, но сначала ответим на главный вопрос: как отличить настоящего профи от пустышки?

Как я однажды спас клиента от провала с помощью старой мудрости и немного интуиции?

Ха! Вот это история… Был у меня клиент, который уже хотел махнуть рукой и уйти с Озона — слишком много проблем с поставщиками. Я, конечно, не мог просто так смотреть на это, пришлось вмешаться. Выяснил, что он работал с кучей “однодневок”, обещавших горы золота, а в итоге лишь кучу головной боли. Мы с ним провели несколько дней, анализировали отзывы, делали звонки и… внезапно нашли одного старого, проверенного поставщика, о котором он даже не подозревал! Сначала скептически отнесся, но потом всё пошло как по маслу. Товар шел вовремя, без брака, поддержка была на высоте. Клиент ожил, продажи выросли, а я почувствовал, что сделал что-то важное. Вот так иногда простая интуиция и немного опыта решают все проблемы. А теперь главный вопрос: почему же так сложно найти таких поставщиков? И с чем это связано?

Почему проверенный поставщик — это не просто слова, а настоящая броня в мире e-commerce?

Давайте честно — мир онлайн-продаж похож на шахматную партию, где одна неверная фигура — и всё идет к чертям. Поставщик в этой игре — твоя королева. Только представьте: у вас десятки, сотни заказов, а товар не пришел, или качество отвратное. Клиенты в бешенстве, рейтинг падает. Страх и паника! Так вот, проверенный поставщик — это как надежный друг, который всегда подставит плечо. За годы работы я понял — на проверенных нельзя экономить. Это база, фундамент, без которого вся конструкция рухнет. Но тут ещё нюанс: как отличить проверенность? Ведь сегодня слишком много “продавцов воздуха”. Поговорим об этом дальше — в следующем пункте расскажу, на что обращать внимание, чтобы не попасться на уловки мошенников.

Каким образом опыт подсказывает, что доверять надо только проверенным?

Понимаете, опыт — штука коварная. Сначала учишься на ошибках, потом стараешься их не повторять. Я помню, как в начале своей карьеры тоже вляпался в “серых” поставщиков, думал, что все одинаковы. Но каждый раз платил за это, как за проезд в первый класс — дорого и больно. С тех пор я выработал пару простых правил: всегда проверять отзывы, запрашивать документы, узнавать сроки доставки, не стесняться задавать вопросы. Если хоть что-то вызывает сомнения — это красный флаг. Более того, я научился читать между строк, замечать тонкости в поведении партнёров. Вот, например, один раз поставщик обещал золотые горы, но начал отвечать всё более уклончиво — я сразу понял, что пахнет жареным. В итоге, этот контракт я расторг, и клиенту это спасло бизнес. Но, согласитесь, бывает и так, что даже проверенные могут подвести? Почему так?

Что же делать, если ты еще не определился с выбором поставщика? И мой секретный лайфхак в конце.

Если вы всё еще в сомнениях, не знаете, кому верить, я поделюсь своей последней находкой. Иногда полезно смотреть не только на отзывы и документы, но и использовать “сарафанное радио”. Да-да, тот самый способ, который никогда не подводит — рекомендации от коллег, знакомых, экспертов. Ведь в нашем деле, как в старой гвардии — доверять надо проверенным товарищам. А если хочется сделать ещё один шаг вперед, то есть небольшой лайфхак, который подсказал мне один мой родственник — он как раз занимается логистикой и знает все эти темы до мелочей. Его совет: всегда иметь резервного поставщика, пусть даже менее выгодного, но проверенного, чтобы не попасть впросак.

Кстати, если вы ищете где удобно и надежно закупать товары оптом для своего бизнеса, то обратите внимание на оптовый B2B маркетплейс Purshat Market — он позволяет быстро находить проверенных поставщиков без лишней головной боли.

Ну а теперь главный секрет, обещанный в начале — как избежать самой главной ошибки при выборе поставщика, о которой почти никто не говорит.

Заключение

Итог прост: проверенный поставщик — не роскошь, а необходимость. Личный опыт, неудачи и победы научили меня одному — без надежных партнеров в бизнесе ты обречён на постоянные стрессы и убытки. Будьте бдительны, учитесь задавать правильные вопросы и слушайте свою интуицию.

Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить ещё больше полезных советов и историй из мира e-commerce!

Официальный сайт Purshat Market