Как селлеру минимизировать риски при работе с поставщиками

Содержание

1. Почему риски при работе с поставщиками – это не шутки

2. Как я чуть не сгорел на первом контракте и что из этого вышло

3. Зачем вообще нужен «страховочный» план и как его выстроить

4. Проверка поставщика — не просто формальность, а ваша броня

5. Договор – бумажка или ваша жизнь? Разбираемся детально

6. Финансовая дисциплина – как не потерять последние деньги

7. Как не попасть в ловушку с плохим качеством и вернуть репутацию

8. История из практики: как личный лайфхак спас меня от краха

9. Заключение и самый ценный совет, который вы точно не услышите в школе

Внимание! Обязательно дочитайте статью до конца — там я выдам полезнейший лайфхак из личного опыта, который буквально выручает в любой кризис. А еще, в середине вас ждет пара неожиданных инсайтов, от которых ваши глаза могут раскрыться шире, чем у совы в полнолуние.

И, к слову, если у вас есть розничный магазин и хочется прокачать прибыль – загляните на оптовый b2b маркетплейс Purshat Market. Там можно купить товары оптом, как самые ходовые, так и редкие штуки ручной работы, чтобы поднять наценку до 500%. Но вернёмся к рискам – они ведь куда интереснее.

Почему риски при работе с поставщиками – это не шутки

Вы думаете, что работа с поставщиками – просто «взял, подписал, получил товар»? Ахах, вот тут и зарыта собака! Легко влететь в просак так, что слезы пойдут рекой, а нервы не выдержат даже у самого стойкого селлера. Я не шучу — почти у всех, кто начинал, была своя «темная история» с непредвиденными затратами, задержками или вовсе исчезнувшими партнерами.

Почему так происходит? Потому что большинство просто не видит подводных камней, уповая на счастливый случай. А у меня, например, случилось по-другому. И это не про теорию, а про реальный адреналин. Ну и вопрос: что делать, чтобы не стать следующей жертвой на этом рынке? Но об этом расскажу в следующем пункте — там начнём с моего личного «пожара».

Как я чуть не сгорел на первом контракте и что из этого вышло

Первый мой опыт работы с поставщиками был сродни фильму ужасов: сроки горели, товар оказался ниже плинтуса, а звонки партнеру — словно шёпот привидения. Я доверял, думал, что «все будут честными», ну и как же я ошибался!

Выяснилось, что без проверки и страховки можно вылететь из игры раз и навсегда. Тогда я понял – нужно как-то выстраивать отношения и контролировать каждый шаг. И тут появился вопрос: а как вообще выстроить страховку в бизнесе? Без нее всё может рухнуть, как карточный домик. Об этом и поговорим дальше.

Зачем вообще нужен «страховочный» план и как его выстроить

Страховочный план — это как спасательный жилет в бурном море. Без него — однозначно тонешь. Вы должны иметь несколько сценариев, что делать, если поставщик не выполнит обязательства, или товар придёт с браком.

Я создал свой план из трёх главных пунктов: резервные поставщики, контроль качества и юридическая поддержка. А вы задумывались, кто из ваших партнеров готов стать «запасным парашютом» в сложной ситуации? И вот вопрос: как правильно выбрать поставщика, чтобы не попасться на удочку халтуры?

Проверка поставщика — не просто формальность, а ваша броня

Да-да, звонить, проверять, требовать документы, читать отзывы — это не для галочки! Вы должны копать глубже. Например, я однажды наткнулся на компанию, у которой все документы выглядели идеально, но реальная проверка поставила крест на сделке.

Знаете, что самое интересное? У некоторых поставщиков всё на бумаге как в сказке, а в жизни — полный трэш. Мой совет: всегда надо видеть реальные отзывы, смотреть на сроки и иметь связь с теми, кто уже работал с этим продавцом. А теперь вопрос: а какую роль играет договор в обезопасивании сделки?

Договор – бумажка или ваша жизнь? Разбираемся детально

Договор — это не просто бумажка с кучей непонятных слов. Это ваш щит и меч одновременно. Я научился, что без грамотно составленного договора можно остаться ни с чем, даже если товар уже в пути.

Каждый пункт должен быть продуман до мелочей: сроки поставки, ответственность за качество, условия возврата и штрафы. Много раз видел, как отсутствие четких формулировок превращало нормальный бизнес в катастрофу. А теперь вопрос: как не потерять деньги и не погрязнуть в долгах, если что-то пойдет не так?

Финансовая дисциплина – как не потерять последние деньги

Вот вам штука: неважно, насколько крутой у вас договор, если вы не контролируете свои финансы, вы летите в пропасть. Лично я веду отдельный бюджет на закупки и держу под контролем платежи, чтобы не было сюрпризов.

К тому же, важно заранее иметь финансовую подушку. Никто не застрахован от форс-мажоров. Вы же не хотите влезать в долги из-за того, что поставщик подставил? Как же тогда контролировать качество товара и при этом не сойти с ума?

Как не попасть в ловушку с плохим качеством и вернуть репутацию

А качество — это отдельная песня. Мои глаза привыкли моментально видеть косяки, но я не всегда был таким. Однажды получил партию товара, который было жалко даже друзьям отдавать. Тогда я понял: надо вводить собственные проверки.

И тут важна реакция: как быстро вы способны решить проблему с поставщиком и восстановить доверие клиентов? Спешу сказать, что все это реально, но только если есть правильная система контроля. Следующий вопрос: есть ли у меня рецепт, как спасаться в самых тяжелых ситуациях? Да, и сейчас я его расскажу.

История из практики: как личный лайфхак спас меня от краха

Помню, был момент, когда весь бизнес висел на волоске. Поставщик подвёл с поставкой, и деньги уже практически ушли. Тогда я вспомнил совет своего знакомого эксперта: всегда иметь контакты нескольких альтернативных поставщиков и держать связь с ними.

Этот простой лайфхак позволил мне моментально переключиться и не потерять ни клиента, ни деньги. Это как иметь запасной ключ от машины — мало ли что! Но вот что интересно: можно ли вообще полностью избавиться от рисков? Об этом – в заключении.

Заключение и самый ценный совет, который вы точно не услышите в школе

Риски полностью убрать нельзя. Но можно научиться с ними играть и выигрывать. Мой главный совет – не бойтесь проверять, требовать, выстраивать отношения и иметь несколько вариантов развития событий. Работайте с умом, и тогда любой поставщик станет вашим союзником, а не врагом.

И не забудьте: важнейший лайфхак — всегда учитесь у тех, кто уже прошёл этот путь. У меня есть один секрет, который мне передал родственник — настоящий мастер своего дела. Но это — тема отдельного разговора. Чтобы узнать больше — подписывайтесь на канал!

Источники

1. Chopra, S., Meindl, P. Supply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation. Pearson, 2016.

2. Christopher, M. Logistics & Supply Chain Management. Pearson UK, 2016.

3. Simchi-Levi, D., Kaminsky, P., Simchi-Levi, E. Designing and Managing the Supply Chain. McGraw-Hill, 2008.

4. Mentzer, J.T. Fundamentals of Supply Chain Management. Sage Publications, 2004.

оптовый b2b маркетплейс Purshat Market