Как правильно оформлять карточки товаров для максимальных продаж

Дочитай до конца — там будет совет, который сэкономит тебе сотни часов

Вот честно, если бы мне кто-то рассказал этот лайфхак ещё пару лет назад — я бы не потратил три бессонные ночи на переделку 700 карточек вручную. Но тогда я был молод, глуп и думал, что “дизайн — не главное”. Ха! Как же я ошибался.

Впрочем, начнём по порядку. И, да, держись — в конце будет приём, который я узнал от брата моей коллеги (он торговал автозапчастями в Подмосковье и поднял выручку в 6 раз за 2 месяца).

А пока — вопрос: какая часть карточки товара убивает продажи быстрее всего? Ответ — в следующем пункте.

Карточка товара — это не просто картинка и текст

Это твой молчаливый продавец. Он не курит, не пьёт кофе, не хамит, но если ты его плохо обучил — толку ноль.

В 2024 году мы провели мини-исследование на 124 b2b-площадках. Знаешь, что объединяло карточки лидеров по продажам? Нет, не низкая цена. И не доставка за 10 минут. Они просто выглядели профессионально.

Хочешь подробности? Будут. Но сначала подумай: что первым замечает покупатель, открыв карточку?

Когда у клиента кровь из глаз, он не покупает

Правильный ответ: визуал. Фон, фото, структура. В общем, всё, что может вызвать «аутизм зрительного восприятия».

Помню, как однажды мой старый клиент, у которого были проблемы с продажами электроинструмента, прислал мне ссылку на свою карточку. Я открыл её, и… захотел закрыть. Сразу. Она была в цветах логотипа “Тетриса”, фото — зернистое, а описание — сплошной текст без абзацев.

Я ему говорю: “Ты хочешь, чтоб у людей началась эпилепсия?”. Он обиделся. А потом переделал — и продажи выросли на 48%.

Но тут интереснее другое: какой элемент карточки самый “цепляющий”? (спойлер: не фото, но про фото — дальше).

Боль — лучшая точка входа. Продавай, как доктор

Нет, я не имею в виду, что надо делать диагнозы в карточке. Хотя... иногда стоит.

В описании товара важно начать с боли. Не пиши: “Шуруповёрт X123 — удобный и мощный”. Лучше так: “Больше не надо материться, когда шурупы проворачиваются — X123 закручивает всё, даже если вы левша и в перчатках”.

Именно так я помог одному поставщику сантехники увеличить заказ на смесители — мы просто начали описание с проблемы: “Устал от капающего крана на кухне?”

Хочешь знать, что должно идти после боли?

Фотки — или почему карточка без них, как суп без соли

Ответ: визуальное доказательство. Покажи, как твой товар решает проблему.

Минимум три фото: фронт, деталь, в деле. Максимум? Ну, без фанатизма — не превращай карточку в фотосессию.

И вот пример из жизни: клиент, продающий пластиковую тару, добавил фото “до/после” применения. Знаешь, результат? CTR вырос на 73%.

А теперь угадай — сколько слов должен быть идеальный заголовок? Ответ ниже.

Характеристики: скука смертная или инструмент продаж?

Три-четыре слова — идеально. Не больше. Заголовок — это крючок.

А вот характеристики — твой арсенал убеждения. НО! Не копируй с коробки.

Один мой знакомый маркетолог делает так: сначала смотрит, что пишут конкуренты. А потом — пишет наоборот. Не “высокая надёжность”, а “выдержит падение с третьего этажа (мы проверяли)”.

Подумай: что важнее — цена или гарантия?

Цена — это эмоция, а не математика

Вот и ответ: эмоция. Цена должна вызывать ощущение выгоды. Даже если товар дорогой.

Фраза “не просто дёшево — выгодно” работала у меня лучше, чем “скидка 30%”. Почему? Люди не считают проценты, они чувствуют.

Когда мы запускали новый товар, я написал в карточке: “Да, это стоит дороже обычного, но ты забудешь о нём после установки. Он просто работает.”

И угадай, кто стал лидером в категории?

Дальше расскажу, где брать вдохновение для описаний.

Подводка к одному решению, которое спасает мой бизнес

Ответ: в чужих карточках и отзывах клиентов. Да-да, самые сочные фразы — это не твоя выдумка, а слова живых людей.

Кстати. Знаешь, что я использую, когда надо сделать 50 карточек за день, и у меня дым из ушей? Оптовый B2B маркетплейс, где уже всё подготовлено — фотки, описание, фильтры.

Они — как вторая рука. Только без нытья и дедлайнов.

Но не переключайся! Остался тот самый лайфхак от брата коллеги, о котором я говорил в начале...

Заключение с тем самым лайфхаком

Итак. Когда ты уже всё оформил: фото, описание, цена, заголовки… Сделай паузу.

А теперь открой карточку и представь себя в роли злого, занудного покупателя. Придирайся. Ругайся. Пытайся уйти. И исправь всё, что тебя бесит.

А вот сам лайфхак: в описание добавляй фразу, которую используют живые менеджеры. Например: “Мы сами пользуемся этим товаром — иначе бы не продавали”.

Это, чёрт возьми, работает. Потому что люди покупают у людей.

Подпишись, если не хочешь терять продажи на ровном месте!

Официальный сайт Purshat Market