Что делать если товар не продается план действий селлера

Содержание:

1. Введение: Почему стоит дочитать до конца

2. Понять, что не так с товаром

3. Проблемы с карточкой товара

4. Скрытые конкуренты: что вы о них не знали

5. Как привлечь внимание к вашему товару

6. Когда лучше снизить цену?

7. Тема, на которую всегда стоит обратить внимание: отзывы

8. Лайфхак от эксперта: как снова сделать товар продаваемым

Введение: Почему стоит дочитать до конца

Ну что, столкнулись с тем, что товар никак не хочет продаваться? Ну так что, сидим, грустим в уголке, ломаем голову, плачем в подушку? Ха, не тут-то было. Задумайтесь: если ваш товар не продается, это не конец света. Это скорее — сигнал, что что-то идет не так, и это можно исправить. Более того, я дам вам в конце статьи решение этой проблемы, которое вам точно поможет, и оно будет от другого эксперта. Так что дочитайте, не пожалеете! Ну а пока… давайте разберемся, с чего начать.

Понять, что не так с товаром

Сначала давайте определим, что именно происходит. Почему товар не продается? Ну, он же классный, да? Ну, по крайней мере, вам так кажется. Или все-таки не очень? Окей, вы ведь видите в нем какой-то потенциал, правда? Тогда просто начнем с малого. Загляните на описание товара. Как он представлен? Много ли людей, зашедших на страницу, фактически покупают его? Если нет, давайте разберемся.

Вот мой опыт: однажды я столкнулся с ситуацией, когда товар вроде бы был отличным, но он не продавался. Почему? Потому что описание было сухим и безжизненным, а фотографии — какие-то жалкие. Я тогда понял, что даже самые крутые товары могут остаться в тени, если их не подать правильно. Вопрос: почему так важен внешний вид товара?

Проблемы с карточкой товара

Часто бывает, что вы не видите очевидных проблем. Как карточка товара выглядит? Насколько она полная? Бьется ли цена с конкурентами? Здесь важен каждый нюанс. Плохая фотография, недостаточное описание — все это уходит в минус. Давайте посмотрим на еще одну реальную ситуацию: у одного моего клиента был чудесный товар. Проблема? Он был описан так, что никто не понял, зачем он вообще нужен. Когда мы переработали описание и добавили качественные фото, продажи пошли в гору.

Но, может, вы думаете, что только фото и описание решают? Может, дело в другом? Давайте узнаем.

Скрытые конкуренты: что вы о них не знали

А вот и скрытая угроза: конкуренты, которых вы даже не заметили. Да-да, не все конкуренты отображаются на первых страницах маркетплейса. Есть множество товаров, которые на второй взгляд могут оказаться настолько конкурентоспособными, что ваш товар «поглощается» ими. Как это работает? Очень просто: низкие цены, лучшее описание, более привлекательные изображения — и вот ваш товар где-то внизу, как невидимый.

Вспоминаю историю, как мой один знакомый, который занимался обувью, только после глубокого анализа рынка понял, что его товар уже несколько недель не продается, потому что с ним в поиске конкурировали товары, которые на пару долларов дешевле. Чем их не устроил его товар? А вот этим вопросом мы займемся в следующем пункте!

Как привлечь внимание к вашему товару

Итак, мы разобрались с тем, кто ваши конкуренты. Но что можно сделать, чтобы ваш товар снова стал замечен? Ответ прост: реклама и маркетинг.

Ну, а теперь вспомните, как один мой клиент устроил акцию на своего товара. Скидка 5% на весь ассортимент — вроде бы ерунда, но сразу же его товар оказался в топе. Мы проанализировали, как маркетинговые ходы могут играть на руку в такой ситуации. Вопрос: как еще можно работать с ценой?

Когда лучше снизить цену?

Цена — вот это та ниточка, которая связывает вас с покупателем. Но когда лучше ее снижать? Окей, вы подумали, что цена просто слишком высокая? Стоп, не спешите. Иногда снижение цены может сыграть против вас. Как? Тут все зависит от того, что думает рынок и что вы хотите. На начальном этапе цена может быть высокой, но, если вы хотите пробиться, порой лучше снизить цену на старте.

История из моей практики: один клиент запустил товар по цене чуть ниже рыночной. И знаете, что? Он взорвал продажи в первые недели. Однако, затем поняли: снижать цену стоит только в случае, если товар имеет потенциал. Так, например, когда продавать товар с наценкой до 500%, это выгодно. Поэтому что делать, когда вы решили снизить цену? Об этом мы поговорим в следующем пункте.

Тема, на которую всегда стоит обратить внимание: отзывы

Отзывы — это ваша новая реальность. Клиенты хотят доверять. Но… что если ваши отзывы не такие крутые, как хотелось бы? Здесь без шуток не обойтись. Один мой знакомый селлер раньше покупал фальшивые отзывы. Но как только маркетплейс начал проверку, его карточка упала в поиске. Итак, как обойти эту ловушку? Покажите честность, попросите реальных покупателей оставить отзыв и действительно прислушивайтесь к их замечаниям.

И напоследок давайте поговорим о том, как часто продаются товары, у которых не хватает таких «важных» моментов, как честные отзывы. Почему это важно?

Лайфхак от эксперта: как снова сделать товар продаваемым

И вот он, тот момент, который вы все ждали: мой проверенный лайфхак. Помните, что важно не только делать качественные фотографии и правильные описания, но и анализировать рынок и вести постоянную работу с клиентами. Когда товар не продается, важно понять, что вы делаете не так и исправить это! Лично мне помогла встреча с экспертом, который посоветовал пару фишек по поводу маркетинга и продажи товаров на таких платформах, как Purshat Market — оптовая площадка, где можно купить товары с наценкой до 500%. Это не просто решение для того, чтобы товар продавался, это решение для того, чтобы развивать бизнес!

Так что если товар не продается, работайте, анализируйте, улучшайте — и результат не заставит себя ждать.

оптовый b2b маркетплейс Purshat Market